Setor de agendamento da saúde de Marechal Rondon registra alta na demanda
Recepção supera 300 atendimentos por dia; mais encaminhamentos para consultas, exames e procedimentos ampliam fluxo e filas são monitoradas pela secretaria
O Setor de Agendamento Especializado da Secretaria de Saúde de Marechal Cândido Rondon vive dias de casa cheia. De acordo com a pasta, a recepção vem ultrapassando a marca de 300 atendimentos diários, reflexo do aumento expressivo de encaminhamentos para consultas, exames e procedimentos especializados pelo SUS.
“O aumento dos agendamentos também amplia o número de pessoas que procuram o setor presencialmente para receber orientações, retirar informações, entregar documentos, confirmar datas e esclarecer dúvidas relacionadas aos atendimentos”, afirma o secretário de Saúde, Leandro Dalamaria.
Além de atender quem já tem consulta ou exame marcado, a equipe recebe diariamente novos encaminhamentos, solicita agendamentos e realiza a inclusão de usuários nas filas de espera das diferentes especialidades. O setor também organiza e acompanha as filas, confere as solicitações cadastradas e comunica os pacientes sobre datas liberadas para consultas, exames e procedimentos.
Com o fluxo elevado, a secretaria alerta para possíveis períodos de maior concentração de pessoas na recepção, sobretudo nos horários de pico. A gestão informa que acompanha a situação e adota medidas para melhorar a organização, reduzir o tempo de espera e dar mais conforto e agilidade ao público.
O setor reforça que segue empenhado em atender todos os pacientes da melhor forma possível, respeitando critérios de prioridade, encaminhamentos médicos e a disponibilidade de vagas em cada especialidade.
Rudi Walker
Fonte: Assessoria de Imprensa
